Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las franjas de entrega?
Al elegir una dirección, verificamos si tiene cobertura. Si la tiene, te mostramos las franjas disponibles para esa zona. Elegí una antes de confirmar el pedido. La disponibilidad puede cambiar, así que si una franja ya no está disponible te vamos a pedir que elijas otra.
¿Qué medios de pago puedo usar?
En el checkout podés elegir Efectivo, Transferencia o Mercado Pago. Efectivo se paga al recibir el pedido; para transferencia, los datos se informan al confirmar; Mercado Pago se gestiona como pago electrónico al confirmar.
¿Qué pasa si falta un producto?
Antes de confirmar, elegís qué preferís que hagamos: reemplazarlo por un producto similar, consultarte antes de reemplazarlo o quitarlo del pedido.
¿Cómo repito una compra?
Ingresá a Mi cuenta, buscá el pedido que querés repetir y elegí “Repetir compra”. Los productos que estén disponibles se agregan al carrito; después revisalo antes de continuar.
¿Cómo me contacto?
Escribinos a [completar: email de contacto] o llamanos al [completar: teléfono de contacto]. Si tu consulta es por un pedido, incluí su número para poder ubicarlo más rápido.